汽车销售是指为客户提供专业的汽车消费咨询和购车指导服务的汽车销售服务人员。其具体工作包括客户开发、客户跟踪、销售指导、销售谈判、销售交易等基本流程，也可能涉及车险、牌照、装饰、交车、理赔、年检等业务的介绍、交易或代理。因此，做一名优秀的汽车销售人员，不仅要了解产品和品牌，还要学会做人。
一、销售的七个步骤
1.销售准备
2.接近顾客：良好的接近顾客能给你带来开始。在这一步中，掌握：接待和拜访客户的技能；电话拜访客户的技能；销售信函拜访的技能。
3.进入销售主题：抓住合适的时机，用能引起顾客注意和兴趣的开场白进入销售主题，抓住机会进入销售主题。
4.调查和询问：调查技巧可以帮助你掌握客户的现状，良好的询问可以引导你和客户朝着正确的销售方向发展。同时，通过查询可以找到更多的信息，帮助您说服客户。
5.产品描述：在这一步中，我们要掌握：产品特征、优势、特殊兴趣；将特征转化为顾客兴趣的技巧；产品描述的步骤和技巧。
6.演讲技巧：充分利用演讲技巧，缩短销售流程，实现销售目标。在这一步中，你需要掌握：如何写演讲词；演讲练习的要点。
7.结论：与客户签订合同是销售过程中最重要的部分。除了最后的结论，你还必须专门研究每个销售过程的结论。每一个销售过程的结论就是最终的结论。
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